Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre o Achei Instrutor.
Sobre a Plataforma
O que é o Achei Instrutor?▼
O Achei Instrutor é uma plataforma digital de iniciativa privada que conecta alunos que querem tirar a CNH a instrutores autônomos credenciados pelo Detran. Somos um intermediador tecnológico — não somos parte do contrato entre aluno e instrutor e não temos vínculo com o Detran ou qualquer órgão público.
O Achei Instrutor é vinculado ao Detran?▼
Não. O Achei Instrutor é uma empresa privada, independente, sem convênio, parceria ou qualquer relação com o Detran, CONTRAN, Senatran ou órgãos do governo. Para questões sobre exames de habilitação, entre em contato diretamente com o Detran do seu estado.
O Achei Instrutor garante que vou passar no Detran?▼
Não garantimos resultados nos exames do Detran. Nossa plataforma conecta você a instrutores autônomos qualificados, mas o resultado nos testes depende exclusivamente do seu desempenho e das exigências do órgão de trânsito competente.
Para Alunos
É gratuito para alunos?▼
Sim! A busca por instrutores, a visualização de perfis e o envio de solicitações de aulas são 100% gratuitos para alunos. Você negocia o valor das aulas diretamente com o instrutor e paga a ele.
Como solicito aulas?▼
Você pode publicar uma solicitação de aulas em /solicitar-aulas informando sua cidade, disponibilidade e o que procura. Os instrutores assinantes da sua região verão sua solicitação e poderão entrar em contato via WhatsApp. Você também pode buscar instrutores diretamente e contatar quem interessar.
Os instrutores são verificados?▼
Incentivamos todos os instrutores a enviar sua documentação (Credencial Detran e CNH) para obter o Selo Verificado. Recomendamos sempre dar preferência a perfis com esse selo. No entanto, a responsabilidade pela qualidade das aulas é do instrutor — verifique avaliações e converse com ele antes de contratar.
Como funciona o pagamento das aulas?▼
O pagamento é feito diretamente ao instrutor, combinado entre vocês. O Achei Instrutor não cobra comissão do aluno nem intermedeia o pagamento das aulas.
Para Instrutores
Preciso do credenciamento do Detran para me cadastrar?▼
Você pode criar um perfil com cadastro básico mesmo sem o credenciamento concluído. Para obter o Selo Verificado e ter acesso completo ao Quadro de Oportunidades, é necessário ter o credenciamento do Detran do seu estado e enviá-lo para verificação.
Quanto custa a assinatura para instrutores?▼
A assinatura mensal é de R$ 59,90/mês. Há um período de teste gratuito para novos cadastros. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa.
Vocês cobram comissão sobre as aulas?▼
Não. Você paga apenas a assinatura fixa e fica com 100% do valor cobrado pelas aulas. O aluno paga diretamente a você.
O Achei Instrutor garante que vou receber alunos?▼
Não garantimos um número mínimo de alunos ou resultados financeiros. A assinatura concede acesso às funcionalidades da plataforma (perfil, Quadro de Oportunidades, alertas), mas a conversão em alunos depende de fatores como localização, qualidade do perfil, avaliações e demanda local.
O que é o Quadro de Oportunidades?▼
É um painel exclusivo para instrutores assinantes onde aparecem solicitações de alunos que publicaram que estão buscando instrutor. Você recebe alertas por e-mail e pode entrar em contato com o aluno diretamente pelo WhatsApp.
Posso escolher de quais regiões receber alertas?▼
Sim. Nas configurações do seu perfil, você define os estados e cidades de interesse. Você só recebe alertas das regiões em que atua.
E se eu quiser cancelar a assinatura?▼
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem burocracia. A assinatura continua ativa até o final do ciclo de cobrança vigente.
Privacidade e Segurança
Como o Achei Instrutor trata meus dados pessoais?▼
Seus dados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade e nossa página sobre LGPD.
Como exerço meus direitos de titular de dados?▼
Envie uma solicitação para contato@acheiinstrutor.com.br com o assunto 'Direitos LGPD'. Atendemos em até 15 dias corridos. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados.
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